Корзина
Ваша корзина пуста.
Выбор валюты
Курсы валют
| курс валют на: | 19.05.2012 | ||||
|
1 | Доллар США | 31.3921 | 0.45 | |
|
1 | Евро | 39.7518 | 0.36 | |
 Увеличить |
Клиенты на всю жизнь (8-е издание) |
|
|
Цена:
370.15 руб.
|
||
Аннотация Это первая в России книга, в которой изложена цельная система удержания длительных отношений с клиентом. Книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Основана только на практическом опыте автора — владельца автоцентра, торгующего дорогими автомобилями. Пользуется большим спросом у сотрудников служб маркетинга (особенно в автомобильной отрасли). Фишки книгиВ первый же год после издания завоевала несколько наград и званий: «Лучшая книга о практике удержания клиентов» (по версии журнала «Маркетинг PRO», 2005), второе место в рейтинге «Лучшие книги для предпринимателей» в категории «Бизнес-знания» (по версии журнала «Свой бизнес», 2005), «Бизнес-книга года» (по версии журнала «Свой бизнес», 2006). За 5 лет выдержала 9 переизданий в России. Стала обязательным чтением для многих маркетологов. Для кого эта книгаДля владельца бизнеса, директора компании, директора по продажам, директора по маркетингу. Оригинальное название книги: Customers For Life |
||
|
Доступен
На складе: 32 |
||
|
|
||
